Política de envío
Política de envío — Blue Pets Boutique
Despacho a todo Chile con BlueExpress
Despachamos a todo el territorio nacional a través de BlueExpress. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago.
Tiempos de entrega estimados
| Destino | Tiempo estimado |
| Región Metropolitana | 1 – 2 días hábiles |
| V, VI, VII Región | 2 – 3 días hábiles |
| VIII, IX, X, XIV Región | 3 – 5 días hábiles |
| Resto del país | 3 – 7 días hábiles |
Los tiempos son referenciales y pueden variar según la disponibilidad del courier.
Costos de envío
El costo de despacho se calcula automáticamente al momento del pago según el peso del pedido y la región de destino. Los valores incluyen IVA.
Ejemplo de tarifas a domicilio en Santiago:
| Peso del pedido | Costo |
| Hasta 0,5 kg | $3.100 |
| 0,5 – 3 kg | $3.650 |
| 3 – 6 kg | $4.700 |
| 6 – 16 kg | $5.700 |
| 16 – 25 kg | $7.600 |
Para regiones, el costo varía entre $3.900 y $13.800 según destino y peso.
Retiro en Punto BlueExpress
Si prefieres retirar tu pedido en un punto BlueExpress cercano, el costo de envío es menor. Esta opción está disponible al momento del pago.
Retiro en tienda
También puedes retirar tu pedido sin costo directamente en nuestra tienda:
📍 San Francisco 240, Local 1, Santiago Centro
🕐 Lunes a viernes 10:00 – 20:00 · Sábado 10:00 – 17:00
Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo para retirar.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrearlo en el sitio de BlueExpress.
Pedidos dañados o perdidos
Si recibes un pedido dañado o tu paquete no llega en el plazo estimado, contáctanos a contacto@bluepetsboutique.cl con tu número de pedido y lo gestionamos de inmediato.
Contacto
📧 contacto@bluepetsboutique.cl
📞 +56 9 3287 4641
📍 San Francisco 240, Local 1, Santiago, Región Metropolitana